FAQ
Allgemein
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NIMABASICS wurde von Céline und Selina 2022 gegründet. Beide haben eine grosse Leidenschaft für Basic-Mode. Wir kreieren zeitlose Basics, welche nicht als Massenware angeboten werden. Wir bezeichnen uns daher selbst als Slow-Fashion-Brand.
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Wir produzieren alle unsere Basics in Portugal bei einem Familienbetrieb.
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Alle unsere Basics sind aus hochwertiger GOTS-Baumwolle, welche ethische und ökologische Standards erfüllt. Hier findest Du weitere Infos zum GOTS-Standard: https://global-standard.org/de
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Du erreichst uns unter dem Menü Punkt Kontakt oder direkt unter der E-Mail: info@nimabasics.ch.
Bestellung
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In der Regel erhältst Du innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung für Deine Bestellung. Wenn dies nicht der Fall ist, schau bitte im Spam-Ordner nach oder kontaktiere uns per Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter: info@nimabasics.ch.
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Für jedes Paket wird eine individuelle Tracking Nummer erstellt. Du erhältst von der Post eine E-Mail, in der Du den Status Deiner Sendung abfragen kannst.
Versand
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Der Versand ist für alle Artikel kostenlos.
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Wir versenden alle Bestellungen mit der schweizerischen Post.
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Wir geben unser Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Die Lieferzeit nach Bestelleingang beträgt ca. 2 - 5 Tage.
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Wir versenden in die Schweiz, Liechtenstein und Deutschland.
Bezahlung
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Wir akzeptieren folgende Zahlungs-möglichkeiten: TWINT, Kreditkarte, Apple Pay
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Den Kauf per Rechnung bieten wir momentan leider nicht an.
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Deinen Rabattcode kannst Du bei der Bestellübersicht im Warenkorb eingeben.
Retoure
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Deine Bestellung kann innerhalb 14 Tage retourniert werden, solange sich dein Basic in einem einwandfreien Zustand befindet. Schreibe uns dazu eine E-Mail unter: info@nimabasics.ch oder nutze das Kontaktformular.
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Für den Rückversand, musst Du selbst aufkommen. Natürlich senden wir Dir das neue Basic kostenlos zu.
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Bitte kontaktiere uns per E-mail unter: info@nimabasics.ch , oder via Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir.
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Der Betrag wird Dir sofort nach Erhalt der Retoure rückerstattet. Die Rückerstattung dauert maximal 14 Tage.
