FAQ
Allgemein
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NIMABASICS wurde 2022 durch Selina und Céline gegründet. Bei NIMABASICS werden High Quality Basics kreiert.
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NIMABASICS produziert alle Basics im Norden von Portugal in einem kleinen Familienbetrieb.
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Alle Basics sind aus hochwertiger GOTS-Baumwolle, welche ethische und ökologische Standards erfüllt. Hier findest Du weitere Infos zum GOTS-Standard: https://global-standard.org/de
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Du erreichst NIMABASICS unter dem Menü Punkt Kontakt oder direkt per E-Mail unter: info@nimabasics.ch.
Bestellung
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In der Regel erhältst Du innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung für Deine Bestellung.
Wenn dies nicht der Fall ist, schau bitte im Spam-Ordner nach oder kontaktiere uns per Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter: info@nimabasics.ch.
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Für jedes Paket wird eine individuelle Tracking Nummer erstellt. Du erhältst von der Post eine E-Mail, in der Du den Status Deiner Sendung abfragen kannst.
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Im Produktbeschrieb findest du die Grösse der Models und welche Trainergrösse diese auf den Bildern tragen.
Beachte, dass die Trainer aufgrund der 100% GOTS Baumwolle beim waschen noch eingehen können. Wenn du diesen vor dem Waschen 24h in kaltes Wasser einlegst, kannst du dem aber vorbeugen.
Versand
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Der Versand ist für alle Basics innerhalb der Schweiz kostenlos.
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Alle Bestellungen werden mit der schweizerischen Post versendet.
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Das NIMA Team gibt sein Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Die Lieferzeit nach Bestelleingang beträgt ca. 2-5 Tage.
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Aktuell versendet NIMABASICS ausschliesslich in die Schweiz.
Bezahlung
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NIMABASICS akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten: TWINT, Debit- und Kreditkarte und Apple Pay.
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Den Kauf per Rechnung ist aktuell leider nicht möglich.
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Deinen Rabattcode kannst Du bei der Bestellübersicht im Warenkorb eingeben.
Retoure
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Deine Bestellung kann innerhalb 14 Tage retourniert werden, solange sich dein Basic in einem einwandfreien Zustand befindet. Schreibe uns dazu per E-Mail unter: info@nimabasics.ch oder nutze das Kontaktformular.
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Für den Rückversand, musst Du selbst aufkommen. Natürlich senden wir Dir das neue Basic kostenlos zu.
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Bitte kontaktiere uns per E-mail unter: info@nimabasics.ch , oder via Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir.
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Der Betrag wird Dir sofort nach Erhalt der Retoure rückerstattet. Die Rückerstattung dauert maximal 14 Tage.
